8月2日-5日，润莱举办第五届全国售后培训会，河北、河南、山东、湖北、安徽、福建、贵州、辽宁、吉林、陕西、内蒙古、新疆等地区近40名润莱代理经销商、一线售后服务专员参加培训。

润莱公司创始人、名誉董事长杨润德致辞，表示面对变化莫测的外部形势，润新公司应变而变，尽z大努力把眼下的事情做好，持续开展技改工作，提升大批量生产能力、降低生产成本，不断攻克工艺难题、开发新产品，积极完善企业内部管理机制和文化建设，保持战略定力，增强发展韧性，企业仍处于良性发展状态。

他指出，美好生活一直是人们的向往和追求，润莱始终致力于让人们能够更方便、更经济地用上健康、安全的水，润莱全屋净（软）水系列产品、润景陶瓷硬密封球阀智能灌溉系统（即“润景智灌阀”）符合社会发展需求，具有很大的发展潜力，应抓紧时间、把握机遇，加快渠道布局，以品质、服务和性价比优势抢占市场先机，提升品牌影响力，从而“水到渠成”地获得更多市场份额。

会议通过介绍产品、观看视频、实操演练等形式，全面梳理润莱全屋净（软）水全系列产品的原理、功能、特点，详细讲解产品安装、参数调试、故障分析与排除、产品拆装、滤料更换等售后知识点和注意事项，演示说明余氯、硬度、TDS值等水质检测方法及CMR客户服务管理系统使用方法，专题介绍润景陶瓷硬密封球阀智能灌溉系统的结构特点、技术优势和市场应用前景。

互动交流环节，学员们踊跃发言，向润莱研发部工程师咨询在实际售后工作中遇到的棘手问题和培训课程的难点疑点问题，结合案例分享一线售后服务经验，互学互促，共同提升。

为检验培训效果、查找知识疏漏并加强学习，确保此次培训取得实效，扎实提升专业水平和综合业务能力，向用户提供更优良的服务，会议举行针对性考核测验。

培训期间，学员们先后参观润新公司、润莱公司的生产车间、检测中心、产品展示厅和“润新阁”——润新公司设于温州市中心的二十多年来创新产品集中展示和演示基地，深入了解润新、润莱的研发实力、生产工艺、自动化设备、生产规模和品控管理。

润新、润莱的稳步健康发展态势，展现出的蓬勃朝气，进一步增强学员们对润莱品牌的认可和信任。学员们纷纷表示将继续加强学习发展型和新知识，做大“水的文章”，积累实践经验，及时总结改进，提升专业技能水平，不断提高用户满意度。