4月9日-10日，润莱公司举办第一届全国净水行业技术人员5A技能考试暨第六届售后服务培训会，来自山东、辽宁、黑龙江、安徽、浙江等地近40名润莱代理经销商、一线售后服务专员参加活动。

参观润莱公司

润莱创始人、名誉董事长杨润德致辞，指出企业发展应顺应社会和技术进步，符合老百姓对美好生活的追求，润新、润莱凭借长期、良好的产品体验积累社会信誉，统筹开展自动化技术改造、新产品开发、人力资源优化等工作，从而不断提升企业的市场竞争力。

他表示“市场就在我们身边”，润新、润莱坚持长期主义，针对市场需求脚踏实地地在产品质量、功能、应用、性价比等多方面努力，持续完善产品体系，高度重视售后服务，产品、技术得到全球用户的广泛认可，除了近年快速发展的润莱民用水处理系列产品，“润新阀”和润景陶瓷硬密封球阀也在越来越多领域得到应用、出口更多国家，希望大家先立足本地，从当地用水情况、用户需求出发，提升服务品质、拓宽市场空间，让人们能够更方便、更经济地用上健康、安全的水。

第六届润莱售后服务培训会

会议结合实际案例、动态视频和实操演练等方式，详细讲解润莱全屋净水系列产品勘察安装、参数调试、常见故障分析与排除、产品拆装及滤料更换、水质检测、服务流程等售后知识和注意事项，专题介绍润莱新款软水机、纯水机等新产品的功能特点和优势。

在互动环节，学员们积极发言，提出在实际售后工作中遇到的问题及培训内容的疑点和难点，分享售后工作经验，在相互交流中学习和提升。

第一届全国净水行业技术人员5A技能考试

（润莱考点）

全国净水行业技术人员5A技能考试由全国卫生产业企业管理协会净水产业分会主办，在润莱设立考点。此次在润莱考点举办的第一届全国净水行业技术人员5A技能考试由润莱公司协办，依据团标T/NAHIEM 63-2022《水质处理器服务标准》，对本次培训学员进行全屋净水系统设计、安装、售后等服务技能的考核和认证。

全国卫生产业企业管理协会净水产业分会会长唐建星莅临考场，表示近年全屋净水市场快速发展，对从业人员的专业素质要求越来越高，行业高质量发展需要高标准作为引领和支撑，在此次考试中，润莱公司对服务商、技术人员的服务水平要求较高，考题难度相对较大，祝愿大家都能顺利通过考试，同时希望通过全国净水行业技术人员5A技能考试，不断提升净水行业服务商、技术人员专业素质，“持证上岗”为用户提供更专业、更优质的服务，促使行业正向发展。

此次考试内容主要包括理论和实操两部分，严格考察对全屋净水系统设计、安装、调试、测试、故障分析与排除等专业技能的掌握程度，通过考试的学员将获得由全国卫生产业企业管理协会净水产业分会颁发的技能等级证书。

产品与服务体验的持续改进是品牌价值积累的基础。通过此次活动，学员们对产品和售后服务的重要性有了进一步认识，学员们纷纷表示“前路漫漫”，将继续加强学习，总结积累实践经验，不断提高技术水平，为用户提供更好的产品和服务体验。